Пользователи отмечают, что проблем с переводом других цифровых валют с криптобирж на счёт кошелька не возникало.
«Недавно я вывел все BTC, ETH и LTC с COINBASE на Nano S. Всё прошло нормально. Но позднее, когда я решил перевести BCH, транзакция прошла, но на балансе кошелька всё ещё ноль. Я выбрал “Main” и отсканировал QT-код, чтобы получить средства. Я что-то сделал не так? Прошло уже 36 часов», – пожаловался ранее один из пользователей
Проект выпустил официальное заявление. В нём говорится, что сложности возникли из-за обновления Bitcoin-ABC (ноды Bitcoin Cash), которая оказалась несовместима с парсером кошелька. Из-за этого отражается некорректный баланс. Однако специалисты уже работают над устранением проблемы.
В LEDGER успокоили клиентов, подчеркнув, что все их средства находятся в безопасности. Также в качестве альтернативы пользователям предложили воспользоваться Electron Cash, чтобы получить доступ к цифровым активам. Но как сообщает один из пользователей криптокошелька, этот вариант оказался бесполезным.
Сегодня утром в Ledger сообщили, что «основные серверы были синхронизированы и запущены».
«Мы получили подтверждение, что BCH работает и показывает верный баланс. Сейчас мы устанавливаем патчи на оставшиеся BCH-серверы», — сообщили представители криптокошелька.
