Обувь России опубликовала операционные результаты за IV квартал и весь 2020 г.
Показатели IV квартала
Валовая стоимость товаров (GMV) в IV квартале 2020 г. составила 3,9 млрд руб.
Объем консолидированной неаудированной выручки Группы в IV квартале уменьшился на 17,1% г/г и составил 3,8 млрд руб., по сравнению с 4,6 млрд руб. в IV квартале 2019 г.
Общая сопоставимая выручка (like-for-like) уменьшилась на 19,9%.
Число участников программы лояльности, которая действует во всех розничных сетях, входящих в Группу, за 12 месяцев увеличилось на 11,4% — до 2,8 млн участников по сравнению с 2,6 млн участников в конце 2019 г.
Показатели 2020 г.
Валовая стоимость товаров (GMV) за 2020 г. составила 10,3 млрд руб.
Объем консолидированной неаудированной выручки Группы за 2020 г. уменьшился на 20,9% — до 10,8 млрд руб. по сравнению с 13,7 млрд руб. в 2019 г.
Общая сопоставимая выручка (like-for-like) уменьшилась на 11,9%.
Портфель по услуге рассрочки платежа в 2020 г. уменьшился на 19,9% по сравнению с 2019 г. — до 2,6 млрд руб., а рост портфеля по денежным займам в 2020 г. составил 17,3% по сравнению с 2019 г. — до 2,9 млрд руб.
Антон Титов, директор OR GROUP:
«2020 г. стал одним из самых непростых не только для нашей компании, но и для всей российской непродуктовой розницы, однако, несмотря на это, мы прогнозируем выручку за 2020 г. по стандартам МСФО на уровне 11 млрд руб. Мы столкнулись с вызовами, которые потребовали от нас гибкости, мобильности и высокой скорости принятия решений, мы все действовали в условиях высокой степени неопределенности. Однако кризис 2020 г. имеет важный положительный момент: он ускорил процессы трансформации и подтолкнул нас, как и многие другие компании, модернизировать бизнесмодель и внедрить изменения, которые уже давно назрели. Успешно адаптировавшись к новым условиям и делая ставку на диверсификацию, мы не только преодолели трудности с меньшими последствиями, начали быстрее восстанавливать бизнес, но и создали основу для дальнейшего роста.
В ноябре 2020 г. мы объявили о важном для компании решении — намерении поменять позиционирование и провести ребрендинг. Ребрендинг стал результатом тех изменений, которые уже произошли в компании, — развитие омникальной модели торговли и маркетплейса, приоритет онлайн продажам, развитие сервисной и логистической составляющей бизнеса. Выходя за рамки fashion сегмента, что является одной из целей ребрендинга, мы открываем новые возможности по росту ключевых показателей — выручки, EBITDA и прибыли.
В 2020 г. мы усовершенствовали формат нашего магазина, который теперь представляет собой торговую точку с универсальным ассортиментом, что положительно влияет на конверсию и число позиций в чеке. Значительно расширить ассортимент нам позволил переход на модель маркетплейса при работе с поставщиками. В 2020 г. мы добились значительных результатов по данному проекту: к концу года мы работали с 750 партнерами, всего за год реализовали 2,1 млн партнерских товаров.
Лидерами по темпу роста стали товары для дома, 80% продаж которых приходится на посуду, текстиль и мелкую бытовую технику. Наиболее высокомаржинальной товарной категорией является текстиль. В 2021 г. мы планируем масштабную рекламную кампанию с подключением федеральных каналов, чтобы донести до аудитории новое позиционирование наших магазинов и привлечь новых покупателей.
В IV квартале 2020 г. мы запустили новое мобильное приложение westfalika.ru, а также заработала обновленная версия сайта westfalika.ru в формате маркетплейса, благодаря чему мы теперь можем представить все партнерские товары на наших онлайн-площадках. Доля онлайн-продаж в выручке торговой платформы westfalika.ru по итогам IV квартала достигла рекордных 21,7%, в целом по 2020 г. — 18,3%. Рост популярности мобильного приложения и развитие онлайн-маркетплейса дадут нам возможность и дальше активно наращивать онлайн-продажи: в 2021 г. мы планируем увеличить их долю в выручке торговой платформы до 30%.
Мы добились значительных результатов по проекту партнерских пунктов выдачи заказов, что позволяет нам развивать логистическую инфраструктуру для доставки посылок. На конец 2020 г. мы работали с 13 партнерами, среди которых крупные логистические операторы; также в 2020 г. мы стали первым сетевым партнером Wildberries по открытию ПВЗ. В прошлом году мы на более чем 30% увеличили количество ПВЗ — с 1732 до 2312, в 2021 г. их число более чем удвоится. Проект дает существенный прирост трафика, который по итогам декабря 2020 г. составил 20% от общего трафика магазинов.
Значительный вклад в увеличение трафика вносят такие партнеры, как Wildberries, PickPoint и DPD. В 2020 г. мы наблюдали более чем двукратный рост объемов выдачи посылок, мы дополнительно привлекли 1,5 млн клиентов. В 2021 г. мы намерены нарастить ежемесячные объемы выдач до 500 тыс. и увеличить трафик в наши магазины на 6 млн человек. Мы также получаем дополнительный доход в виде комиссии, который в наступившем году планируем увеличить более чем в 3 раза до 200–250 млн руб.
Направление, которое демонстрировало рост и в кризисный 2020 г., — это предоставление нашим клиентам денежных займов. По итогам 2020 г. выручка от деятельности по выдаче денежных займов увеличилась на 23,7%, средняя сумма займа — на 26,3%, портфель — на 17,3%. Это то направление, которое позволило нам генерировать денежный поток даже в условиях, когда большинство магазинов компании не функционировало в период противопандемических ограничений. Мы видим большой потенциал роста дополнительных сервисов для покупателей, особенно в дистанционном формате. Планируем внедрять и развивать новые технологии в 2021 г., в том числе и онлайн-оформление займов.
Наши ключевые задачи на ближайшее будущее — дальнейшее развитие ассортимента за счет партнерских товаров и маркетплейса, увеличение объемов онлайн- и мобильных продаж и их доли в розничной выручке, совершенствование логистической инфраструктуры и развитие партнерских ПВЗ, дальнейшее внедрение дистанционных сервисов и усиление направления дополнительных услуг для покупателей. Новое позиционирование откроет для нас дополнительные возможности по расширению аудитории потенциальных клиентов и росту бизнеса».
