Секрет Alibaba: Как построить успешную компанию

1. Миссия

По словам Цая, прежде всего для Alibaba важно понимать, что у нее есть миссия:

«У компании есть и другие причины для существования, помимо получения прибыли. Миссия Alibaba — сделать так, чтобы бизнес было легко вести в любом месте и любому человеку».

Эта миссия возникла потому, что соучредитель и бывший генеральный директор компании Джека Ма разделяет ценности культуры «Ся и», ставшей известной благодаря китайскому писателю Цзинь Юну. Этот термин переводится как «чувство справедливости и помощь слабым».

2. Видение

Вторая важная особенность корпоративной культуры — видение будущего. Цай говорит:

«Какой вы хотите видеть компанию? Где она должна оказаться? Это могут цели компании на пять или на десять лет».

3. Ценности

Третья — ценности компании. Цай предлагает ответить на следующие вопросы:

«Какими ценностями вы живете? Как должны вести себя сотрудники в офисе и за его пределами? Эти три вещи формируют культуру Alibaba».

По его словам, по мере того, как расширяется бизнес, его владельцы «должны тратить больше времени на людей».

Чтобы быть хорошим начальником нужно не только находить подходящих людей, но и выбирать для них подходящие роли, добавил Цай:

«В Alibaba мы всегда говорим, что талантов, которые ценнее других, не бывает. Есть нужные таланты, которые применяют в нужном месте, в нужное время».