Мессенджеры в Китае для многих людей заменяют весь интернет. Возможно, причиной этому является то, что нормального интернета у них и нет как такового, но сегодня речь не об этом: выяснилось, что мессенджеры отлично подходят для элитных товаров именитых брендов.
Роскошь заходит в чаты
Аудитория WeChat, крупнейшего мессенджера в Китае, давно перевалила за 1 миллиард человек. Разумеется, эти цифры дают гигантский потенциал для бизнеса, и порой даже очень неожиданные. Оказалось, что такие бренды роскошных вещей, как Louis Vuitton, Cartier, Bulgari активно продают свою продукцию на китайском рынке именно через мессенджер.
На данный момент порядка 60% всех крупнейших брендов высокой моды имеют как минимум один магазин в WeChat, хотя ещё в 2018 этот показатель составлял 36%. Рост присутствия обусловлен тем, что дорогие и модные вещи разлетаются в этом регионе как горячие пирожки, хоть некоторые из них стоят более $10.000.
Причин такому успеху полно: WeChat представляет из себя цельную экосистему, в которой человек может проводить время и потреблять контент, изучать товары в магазинах, покупать всё необходимое и даже совершать платежи. Максимально простая структура благосклонно влияет на желание человека купить определённый товар, что наглядно видно на примере Китая.
Магазины в WeChat - ключ к развитию WeChat Pay
WeChat Pay является собственным платёжным сервисом компании, по аналогии с Alipay. Именно через него пользователи покупают в магазинах внутри мессенджера, и именно этот сервис может больше всего выиграть в среднесрочной перспективе.
Дело тут опять же в удобстве: оплачивая покупки внутри мессенджера через его собственный сервис исключает необходимость задействовать какие-либо сторонние ресурсы, что экономит время и силы. Таким образом, чем больше магазинов будет присутствовать в мессенджере, тем выше будет популярность собственного платёжного сервиса компании.
Присутствие серьёзных магазинов в мессенджерах - это тренд, который ещё не пришёл ни в Россию, ни на запад. Что уж тут говорить - даже в Китае дело далеко от пика. Однако в скором будущем мы сможем наблюдать, как крупнейшие мессенджеры, такие как WhatsApp, Telegram и т.д., начнут продавать товары именитых брендов, и люди с радостью воспользуются этой возможностью.
Всё это может привести к тому, что сфера онлайн-коммерции изменится до неузнаваемости. У людей больше не будет нужды закупаться на AliExpress, Amazon и прочих площадках, ведь все необходимые товары будут у них под рукой.
Простор для криптовалют
Стоит также помнить, что почти все ведущие мессенджеры активно ведут работу над созданием собственных криптовалют. В WhatsApp скоро появится Libra, Павел Дуров создаёт Telegram Open Network, да и WeChat может войти в эту гонку, если правительство Китая позволит. Совмещая всё это, можно предвидеть очень интересную картину - ритейл не только перейдёт в чаты, но и уйдёт от фиатных валют.
Выбор криптовалют вместо фиатных денег будет обусловлен всё теми же факторами, которые толкают людей на покупки в WeChat: это будет проще и быстрее. Сложно представить, как сильно от этого пострадают национальные валюты через 5-10 лет, но всё к этому и идёт.
Таким образом, если вы активно занимаетесь продажами в интернете - начинайте смотреть в сторону мессенджеров уже сейчас, а то есть риск упустить этот поезд!
