Банк России советует банкам сделать денежные транзакции более прозрачными, раскрывая клиентам больше информации при переводах без открытия счета, в том числе за границу. Об этом говорится в методических рекомендациях ЦБ, опубликованных на сайте.
Банк России рекомендует банкам раскрывать физическим лицам больше информации при осуществлении ими денежных переводов без открытия счета, в том числе и в другие страны: https://t.co/8xVLH5x7Os
— Банк России (@bank_of_russia) April 10, 2019
В частности, банкам и их платежным агентам рекомендовано сообщать еще до совершения транзакции актуальную информацию о населенных пунктах и странах, в которые можно направить подобные переводы. Также желательно информировать граждан, через какие сервисы и платежные системы возможно сделать перевод без открытия счета.
Помимо этого, ЦБ рекомендует рассказывать клиентам о необходимых для осуществления перевода данных и документах, о сроках проведения транзакции и возможных ограничениях при получении денег в пунктах выдачи за границей. Всю необходимую информацию банкам следует размещать на своих сайтах и информационных стендах на русском, английском и других языках.
Другие рекомендации регулятора
Ранее ЦБ и Федеральная антимонопольная служба (ФАС) представили рекомендации по раскрытию данных о комиссиях при оплате услуг в банкоматах и терминалах для банков, их платежных агентов и других организаций, принимающих платежи. В частности, компаниям рекомендовали уведомлять клиентов о размере сбора еще до внесения денег.
Помимо этого регулятор советовал банкам не злоупотреблять правом на запрос у клиентов информации о происхождении денежных средств и иного имущества, а также напомнил о необходимости информировать клиентов о реальных ставках по вкладам.
